Kirstin nekades ketchup till burgaren – nu ber kedjan om ursäkt

När familjen Egekvist köpte hamburgare på bensinmacken Circle K och bad om ketchup nekades de av expediten.

– Sker det här verkligen? Vi hade varit i Thailand där folk hjälper en för minsta lilla, och så kommer man hem till en sur tonåring som inte ens vill ge oss en klick ketchup, säger Kirstin Egekvist till Dagens.dk 

I torsdags kom danska Kirstin Egekvist från Århus hem från Thailandssemestern, och svängde i samma veva förbi bensinmacken cirkel K tillsammans med sin man och två barn för att köpa hamburgare.

När familjen fick maten frågade Kirstin expediten om det var möjligt att få ketchup till burgarna – och bemöttes av ett oväntat svar.

– Jag frågade om vi kunde få en klick ketchup att själva lägga på hamburgarna, men expediten kunde inte sälja ketchup till oss eftersom det inte fanns något nummer för det i kassaapparaten – och hon ville verkligen inte ge oss ketchup gratis, säger Kirstin Egekvist till Dagens.dk.

Tvingades kontakt kundtjänst

Trots att ketchupflaskan stod bredvid expediten blev familjen Egekvist utan ketchup på sina hamburgare. Nekandet fick 35-åriga Kirstin att ifrågasätta expediten – som då förklarade bestämt att så var reglerna kring hamburgar-försäljningen på Cirkle K.

– Jag frågade om jag fick prata med chefen på bensinstationen, men det gick inte. I stället fick jag till svar att jag bör kontakta kundservice för att lämna klagomål, säger Kirstin Egekvist.

LÄS MER: Experten: Därför ska du alltid beställa TVÅ burgare i stället för en på McDonald’s

Sagt och gjort. Efter flera vändor i kundtjänst fick Kirstin till slut prata med en ansvarig. I samma stund kom expediten med en klick ketchup och sa att hon kunde tänka sig att göra ett undantag – för den här gången.

– Det är lite tragikomiskt. Man är megairriterade, och tänker sker det här verkligen? Vi hade varit i Thailand där folk hjälper en för minsta lilla, och så kommer man hem till en sur tonåring bakom en disk på en bensinstation som inte ens vill ge oss en klick ketchup, säger Kirstin Egekvist.

 

Bensinmacken bemöter kritiken

Efter ketchup-incidenten valde Kirstin att dela händelsen på Facebook – och inlägget har gett resultat. Nu bemöter Circle K kritiken, ber Kirstin om ursäkt och erbjuder familjen nya burgare som kompensation.

– Vi beklagar att kunden hade en olycklig händelse när hon köpte våra burgare. Vårt hamburgarrecept innehåller vanligtvis tomater, inte ketchup. Men även om det inte finns ketchup i våra recept så ska kunden naturligtvis kunna få det ändå, säger Ann Kirstine Havsteen på Circle K:s marknadsföring- och kommunikationsavdelning till Dagens.dk.

Källa: https://www.expressen.se/omtalat/kirstin-nekades-ketchup-till-burgaren-nu-ber-kedjan-om-ursakt/

”Jag betalade för något extra – och så blev det bara sämre”

I stället för reklamskyltens utlovade halsbrännare blev innehållet i pommes-lådan en riktig besvikelse.

– Jag trodde det var ett skämt, säger Gustav till Aftonbladet.

Det var före en innebandymatch i fredags som 24-årige Gustav Torstensson från Alingsås bestämde sig för att svänga in på snabbmatsstället Burger King i Viared i Borås för att ladda batterierna.

Skulle hotta upp sina pommes

Gustav, som beskriver sig själv som en frekvent snabbmats-besökare, blev alldeles till sig när han såg reklamskylten med erbjudandet om att man för bara sex kronor kunde ”hotta” upp sina pommes med chili cheese-sås och jalapeños.

– Jag har käkat samma sak på Max tidigare och tyckte det var svingott, så jag tänkte att det bara måste jag prova här.

Förväntansfullt beställde han menyn med det extra tillvalet och gjorde sig beredd på en riktig halsbrännare.

Värsta som hänt i matväg

Men väl ute i bilen igen blev synen av de heta potatisbitarna en chockartad upplevelse. I paketet låg nämligen bara en handfull pommes med två jalapeñosbitar och en liten klick sås uppe på. En syn som var långt ifrån det reklambilden utlovade enligt Gustav.

– Jag tänkte bara, är detta ett skämt? Paketet var pyttelitet och efter en tugga var den borta. Detta är det värsta jag varit med om i matväg.

– Jag betalade för att få något extra, och så blev det bara sämre.

”En slarvigt hopsatt produkt”

Den största besvikelsen var enligt Gustav inte den vilseledande bilden, utan att den bygger upp förväntningarna om att man ska få något fräscht.

– Om de ska marknadsföra en ny och fräsch grej så borde de brassa på lite, så det blir en wow-upplevelse i stället för en down-upplevelse.

I ett mejl till Aftonbladet svarar Burger Kings svenska marknadschef, Sarah Ekvall, på kritiken och menar att man tar alla synpunkter på allvar.

– Helt klart ser det ut som om bilden nedan har en för slarvigt ihopsatt produkt, vilket vi beklagar. Vi har tydliga beskrivningar på hur vår mat ska serveras och vi hoppas därför att kunderna vid sådana här händelser kontaktar oss så att vi kan kontakta respektive restaurang.

Lyfter fram ingredienserna

På frågan om varför reklambilderna oftast ser annorlunda ut än i verkligheten svarar hon att de arrangeras för att kunna visa upp alla ingredienser i produkten.

– Till exempel för att visa att en hamburgare innehåller jalapeños så flyttas dessa längre fram, så att de sticker ut och så att antalet syns i bilden. Detta för att gästerna tydligt ska se vad de olika produkterna innehåller.

Källa: https://www.aftonbladet.se/nyheter/article21929417.ab

Starka reaktioner på slopad gratisparkering – ”Vad blir det för amour?”

Det finns planer på att införa parkeringsavgifter på flera ställen i Söderort. Det får en del boende att gå i taket.

  

– Tänk dig att man ska besöka en kvinna här. Så måste man kuta ut klockan sju på morgonen för att flytta bilen. Vad blir det för amour då?

Bo Wiklund har parkerat bilen vid Gubbängens centrum. Här kan det komma att kosta 5 kronor i timmen att parkera 7–19, enligt det nya förslaget i Stockholms stad. Avgiften för boendeparkering föreslås i framtiden, det vill säga om drygt tre år, bli 300 kronor per månad.

– Jag tycker att det här är ett rent övergrepp, det handlar bara om att få in pengar. Den lilla miljöpåverkan vi har i Sverige är ju obetydlig, säger Bo Wiklund.

”Inte bra”

Tanken med den nya parkeringsstrategin är att ge mer plats för cyklister, gångtrafikanter och bussar – samt öka andelen lediga p-platser.

Den nya strategin ska även leda till förbättrad luftkvalitet samt få fram mer gatumark som kan användas till bostadsbyggande.

I innerstan blir det dyrare att parkera och i förorterna införs timtaxa och boendeparkering. Dåligt enligt vissa – ett steg i rätt riktning enligt andra.

– Jag tycker att det ska kosta att köra bil för att minska biltrafiken. Däremot tycker jag att man borde göra förbättringar i kollektivtrafiken om man vill att färre ska ta bilen, säger Lovisa Svedberg från Gubbängen. Hon är osäker på om avgifter faktiskt kommer göra att färre tar bilen.

– Om det blir avgifter under dagen kanske fler tar bilen till jobbet för att slippa betala.

Förslaget till nya parkeringsstrategin ska behandlas i trafiknämnden 10 december och ska därefter ut på bred remiss.

De första förändringarna, innerstan och närförort, väntas träda i kraft under hösten 2016.

Nya parkeringsavgifter

Innerstan: Tiden för avgift utökas till klockan 07-19. Den dyraste zonen blir ännu lite dyrare, där föreslås avgiften höjas från 41 kronor per timme till 50 kronor per timme.

Avgiften för boendeparkering höjs till 1 100 kronor i månaden.

Ytterstan område 4: Avgiften för boendeparkering föreslås bli 500 kronor per månad. 10 kronor per timme.

Ytterstan område 5, inaktiv zon (Svedmyra, Tallkrogen, Gubbängen): Avgiften för boendeparkeringen föreslås bli 300 kronor per månad. 5 kronor per timme. Kan aktiveras efter 3 år.

Ytterstan område 6 (Farsta/Hökarängen): Avgifterna är inte fastställda.

Källa: http://www.stockholmdirekt.se/nyheter/starka-reaktioner-pa-slopad-gratisparkering-vad-blir-det-for-amour/aRKold!JFf9UCDyCBScAK0DpsW3A/

Ska din kroppstyp bestämma hur mycket pengar du behöver lägga på kläder?

Så är det för Linda Maria Dürr Jensen som handlar från plus size-sortimentet.

– Jag kände mig diskriminerad så fort jag såg det, ska jag betala en hundralapp mer bara för att jag väger mer, säger hon.

Tillsammans med en kompis var Linda Maria Dürr Jensen på Kappahl i Skövde för att handla.

Men nu har hon bestämt sig för att aldrig mer besöka affären igen och handla kläder på nätet i stället.

– Det var den enda butiken i stan där jag kunde handla, alla andra butiker har plockat bort sitt plus size-sortiment, säger hon.

”Kände mig diskriminerad så fort jag såg det”

Hon hittade en vinröd jacka som hon gillade.

– Det är väldigt sällan jag hittar jackor i min storlek som jag fastnar för, de är nästan alltid svarta eller beige. Jag gillade den här för att den hade en annorlunda färg, säger hon.

När hon mötte upp sin kompis såg hon den vinröda jackan hänga i avdelningen för vanliga storlekar.

– Jag kollade på prislappen och såg att den kostade en hundralapp mindre. Det här kan inte vara okej kände jag.

– Jag kände mig diskriminerad så fort jag såg det, ska jag betala en hundralapp mer bara för att jag väger mer? Det kan ju inte vara okej någonstans.

”Större tygåtgång”

Linda la upp en bild på Kappahls Facebooksida och frågade företaget hur de hade tänkt med prissättningen.

– Detta är diskriminering, skrev hon.

Enligt Kappahl ingår plus size-modellerna i ett eget varumärke: Xlnt.

Att plus size-sortimentet är dyrare beror främst på att det är större tygåtgång, enligt Charlotte Högberg, kommunikationschef på Kappahl:

– Xlnt skiljer sig inte i modeuttrycket från de övriga damkollektionerna men generellt sett jobbar vi alltid lite extra med de plaggen, för att de ska falla snyggt och sitta bra. Priserna styrs, som för alla plagg i alla storlekar, av kvalitetsval, detaljer, finish och tygåtgång. Prisskillnaden mot övrigt sortiment beror främst på att det är större tygåtgång på Xlnt-plagg då de produceras i större storlekar vilket ger ett högre produktionspris, säger hon.

”Detta är inte okej”

Flera andra personer ifrågasatte Kappahls svar på Facebook. Linda menar att det inte är någon ursäkt för att ta mer betalt av vissa kunder.

– Det är fortfarande diskriminering. Höj i stället priserna på era ”vanliga” plagg, eller hitta någon slags medelväg, för detta är inte okej!

En annan Facebookanvändare påpekar att prissättningen med Kappahls logik också borde skilja sig mellan XS och XL.

Charlotte Högberg Kommunikationschef på Kappahl:

– Att priserna sätts i storleksspann följer branschens standard och ger en tydlig och effektiv hantering för både våra kunder och oss. Alla plagg i vår Xlnt-kollektion är inte dyrare.

För Linda blev det inte någon Kappahl-jacka den här gången – och det kommer det inte att bli i framtiden heller säger hon:

– Jag kommer aldrig att handla på Kappahl igen efter det här, jag kommer att handla på nätet i stället.

Källa: https://www.expressen.se/gt/linda-26-lamnade-kappahl-nar-hon-sag-prislapparna/

Polisen utreder flyttad soptunna

Kvinnans soptunna blev flyttad drygt 20 meter från tomten. Nu har polisen upprättat en anmälan om ofredande.

I torsdags upptäckte kvinnan, som är i 35-årsåldern, att hennes soptunna hade blivit bortflyttad från hennes bostad.

– När hennes man åkte iväg till jobbet på morgonen ska den ha stått kvar. Hon har ingen aning om vem som kan ha gjort det, säger stationsbefäl Jens Bergman på Motalapolisen.

Kvinnan uppger att samma sak även ska ha hänt vid tidigare tilllfällen.

 

Källa: http://corren.se/nyheter/motala/polisen-utreder-flyttad-soptunna-om4761616.aspx

Besvikelse över missad parad – ”Vi lägger oss platt”

Många som kommit för att se medeltidsveckans invigningsparad i Visby under söndagen fick gå hem utan upplevelse: för i programmet stod fel rutt. ”Katastrof, vi ber så mycket om ursäkt” säger arrangören.

På söndagen invigdes årets stora medeltidsvecka med den traditionsenliga paraden som gick genom stan. Många hade samlats längs gatorna för att se den, men flera av besökarna fick gå hem besvikna. Anledningen: paraden kom aldrig.

– Jag hade vänner från fastlandet på besök som ville se paraden, så vi kollade upp rutten och ställde oss vid Katolska kyrkan. Vi var säkert ett hundratal som bara väntade, och väntade, och väntade. Till slut började vi se bilder i våra sociala medieflöden från paraden, men den kom aldrig till oss, säger gotlänningen Lotti Carlgren.

Orsaken till detta, berättar verksamhetschef Björn Sundgren, var att man ändrat rutten från förra året – men tryckt fel karta till programmet.

– Det är katastrof, vi ber så mycket om ursäkt. Vi insåg först efter att paraden genomförts att vi tryckt fel rutt på kartan i programmet. Vi är jätteledsna att det skedde, det är vårt ansvar och vi kan bara lägga oss platt.

Lotti Carlgren skrev om sin besvikelse på Facebook, och fick snabbt svar från inblandade.

Källa: http://www.helagotland.se/kulturnoje/besvikelse-over-missad-parad-vi-lagger-oss-platt-14195622.aspx

Duvbajs stort problem för boende

Stort problem med duvspillning utanför ingången – sopning varje vecka är lösningen tills nytt tak läggs i början av 2018.

Under de senaste åren har Seniorboendet Kryddgården haft problem med duvspillning vid ingången.

– Det är en sanitär olägenhet! Säger Tore Jonsson som bott i fastigheten sedan 2011.

Det är en brun sörja som breder ut sig på asfalten precis vid cykelställen bredvid ingången.

– Problemen dök upp förra året men under sommaren har det varit extremt. När det regnar blir det en ännu värre gegga – då undviker man den här ingång för man vill inte få skiten på skorna, berättar Tore.

När Enköpings-Posten är på plats ligger det även en död duva på marken. Tore Jonsson har påpekat problemet flera gånger för EHB. Till slut fick han svaret att någon skulle se till att sopa asfalten.

– De borde istället åtgärda problemet på taket och se till att duvorna inte häckar här ovanför, säger Tore.

EHB berättar att man vid två tillfällen rensat hängrännorna på taket där duvorna häckar.

– Det är ett stort problem med fåglar i hela det området därför bad vi om hjälp av kommunen men vi fick avslag, säger Lena Petterson på EHB.

Den tillfälliga lösningen är att man varje måndag – då man redan städar hyresbolagets områden – även sopar trottoaren utanför Kryddgården och gör den ren från duvspillning. Den långsiktiga lösningen hägrar tidigt nästa vår.

– Då ska vi lägga nytt tak på Kryddgården. Det är med på vår budget som kommer i november och jag hoppas att den går igenom direkt så att vi snabbt kan lösa det här problemet, berättar Lena Pettersson.

 

Källa: http://www.eposten.se/nyheter/enkoping/duvbajs-stort-problem-for-boende-unt4755871.aspx

Erotikbutik i fokus när arkitekturkritiker synar Uddevalla

Erotikbutiken vid Kungstorget gör att miljön brister i värdighet, tycker arkitekturskribenten Mark Isitt.

Mark Isitt bedömer Uddevallas stadskärna i P1-programmet Stadsinspektionen och ger både ris och ros.

– Man har ett torg som är makalöst fint, men så finns sexshopen som gör att det brister i värdighet, säger han när P4 Västs morgonprogram intervjuar honom.

Men att en erotikbutik skulle göra att torgets anseende skulle fläckas tycker butikens ägare Åsa Bark är en gammaldags åsikt.

– För det första är vi ingen porrbutik. Det handlar om hjälpmedel som bland annat används av personer med funktionsnedsättningar. Dessutom skyltar vi försiktigt. Ett barn som går förbi ska inte förstå vad vi säljer.

Att associationerna kan löpa till porrdistrikt på sjaskiga bakgator i storstäder ställer sig Åsa Bark kritisk till.

– Där handlar det om röda lampor och utmanande skyltning. Vi skyltar försiktigt och smakfullt.

Arkitekturkritikern Mark Isitt resonerar också om att ett uppfräschat centrum i Uddevalla skulle göra att affärer som erotikbutiken vid torget skulle flytta självmant.

– Det är självredigerande. Får man Kungsgatan att leva skulle vissa element försvinna per automatik.

Åsa Bark håller inte med.

– Vi har till och med fått förfrågan om att öppna butiker vid köpcentra eftersom vi drar kunder.

Källa: http://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=125&artikel=6777750

WordPress SEO