månadsarkiv: mars 2012

Ingen plopp-lycka

plopp

Till kronprinsessparets bröllop storsatsade Cloetta på en särskild kärleks-Plopp med orden ”kram”, ”puss”, ”kärlek” och ”lycka” tryckta på förpackningarna. Påsen lanserades dock inte förrän till alla hjärtans dag.

– Jag ska gifta mig till hösten och tyckte att det var en rolig sak att ha till bröllopet, säger Carina Jörgensen.

Bara puss och kram

Efter att ha hört om lanseringen gick hon och köpte ett par påsar, men kärlek och lycka fick hon vara utan. Förpackningarna innehöll inte de orden, i påsen fanns bara choklad med orden ”puss” och ”kram”.

Carina Jörgensen surfade runt på nätet och fick kontakt med fler som hade upptäckt choklad- bluffen.

Hon mejlade Cloetta som svarade med tystnad. Irritationen växte och till slut anmälde hon företaget till Konsumentverket. Carina Jörgensen är inte ensam – flera har irriterat sig på den falska marknadsföringen och anmält företaget.

Ville ”spara” orden

– Står det både på hemsidan och på påsen att det ska finnas alla ord så ska det göra det även på choklad- en, säger hon.

Enligt Cloetta ville de ”spara” de andra orden till lite senare.

– Vi tänkte det som en serie och jag tror inte ens man tänkte på att kunderna ville ha alla fyra orden. Jag förstår att konsumenterna är besvikna och självklart är vi jätteledsna. Det är bara att böja huvudet och be om ursäkt, säger informationschef Christina Björck

http://www.aftonbladet.se/incoming/article14505835.ab

Bortglömda badbyxor gavs bort

Badbyxorna skänktes bort redan efter tre dagar. Storsjöbadets rutiner för kvarglömda prylar upprör. – Fullkomligt oacceptabelt, säger Per Hansson i Nälden, som har haft en hård dust med badhuset. Det var när han skulle hämta ett par kvarglömda badbyxor tillhörande sin son som han fick veta att de inte längre fanns kvar. Då hade det bara gått tre dagar. – På måndagen skänker de tydligen alla kvarglömda grejer till pingstkyrkan. Och när jag skulle hämta badbyxorna fick jag bara svaret att de inte fanns kvar längre, berättar Per Hansson. När han kontaktade badhuschefen Martin Zetterström möttes han av ett kort svar: – Att det var deras rutiner. Och att det inte ingick i badhusets verksamhet att ta hand om kvarglömda grejer. – Men herregud. Det måste ju tänka på att det är många barn som kan glömma grejer. De måste ju ge folk en chans att kunna hämta sina saker, säger han. Till sist föreslogs Per Hansson att själv ta kontakt med pingstkyrkan för att på så vis få tag på grejerna. – Men det tänker jag inte göra. Badbyxorna var glömda på badhuset. Per Hansson har nu polisanmält händelsen. Rubriceringen är olovligt förfogande. – Det är en avsiktlig handling som de har satt i system. Jag tycker det är brist på respekt. Det är andra grejers ägodelar man skänker bort så där lättvindigt, säger han. Martin Zetterström, badhuschef, säger att det i Pers fall handlade om byte av rutiner. Därför försvann badbyxor så snabbt. – Vi har flyttat lagringsstället där vi förvarar kläderna. Så i det här fallet blev det väldigt olyckligt och jag har bett om ursäkt. Normalt sparar vi grejerna i en vecka. Badbyxorna skänktes bort redan efter tre dagar. Storsjöbadets rutiner för kvarglömda prylar upprör. – Fullkomligt oacceptabelt, säger Per Hansson i Nälden, som har haft en hård dust med badhuset. Det var när han skulle hämta ett par kvarglömda badbyxor tillhörande sin son som han fick veta att de inte längre fanns kvar. Då hade det bara gått tre dagar. – På måndagen skänker de tydligen alla kvarglömda grejer till pingstkyrkan. Och när jag skulle hämta badbyxorna fick jag bara svaret att de inte fanns kvar längre, berättar Per Hansson. När han kontaktade badhuschefen Martin Zetterström möttes han av ett kort svar: – Att det var deras rutiner. Och att det inte ingick i badhusets verksamhet att ta hand om kvarglömda grejer. – Men herregud. Det måste ju tänka på att det är många barn som kan glömma grejer. De måste ju ge folk en chans att kunna hämta sina saker, säger han. Till sist föreslogs Per Hansson att själv ta kontakt med pingstkyrkan för att på så vis få tag på grejerna. – Men det tänker jag inte göra. Badbyxorna var glömda på badhuset. Per Hansson har nu polisanmält händelsen. Rubriceringen är olovligt förfogande. – Det är en avsiktlig handling som de har satt i system. Jag tycker det är brist på respekt. Det är andra grejers ägodelar man skänker bort så där lättvindigt, säger han. Martin Zetterström, badhuschef, säger att det i Pers fall handlade om byte av rutiner. Därför försvann badbyxor så snabbt. – Vi har flyttat lagringsstället där vi förvarar kläderna. Så i det här fallet blev det väldigt olyckligt och jag har bett om ursäkt. Normalt sparar vi grejerna i en vecka. • Enligt receptionen skänks det som har torkat bort efter 24 timmar? – Ja, det har varit så nu under den här övergångsperioden. Men vi kommer att återgå till våra normala rutiner. Sakerna behålls då i en vecka. Enligt Martin Zetterström skänker de bort mellan fyra och tio sopsäckar varje vecka. – Vi har inte plats för allting. Badgästerna har också ett eget ansvar, säger han. Värdesaker låser badhuset in i ett kassaskåp. När det blir för fullt har man tidigare lämnat sakerna till polisen. – Men de har sagt att de inte vill ta emot längre. Så det är en rutin vi måste lösa, säger Martin Zetterström. • Enligt receptionen skänks det som har torkat bort efter 24 timmar? – Ja, det har varit så nu under den här övergångsperioden. Men vi kommer att återgå till våra normala rutiner. Sakerna behålls då i en vecka. Enligt Martin Zetterström skänker de bort mellan fyra och tio sopsäckar varje vecka. – Vi har inte plats för allting. Badgästerna har också ett eget ansvar, säger han. Värdesaker låser badhuset in i ett kassaskåp. När det blir för fullt har man tidigare lämnat sakerna till polisen. – Men de har sagt att de inte vill ta emot längre. Så det är en rutin vi måste lösa, säger Martin Zetterström.

http://ltz.se/nyheter/ostersund/1.4527849-bortglomda-badbyxor-gavs-bort

Fick betala fullpris på bio för bebis

Filmstaden i Umeå gick inte med på att släppa in Albin, 6 veckor, i salongen utan biljett.

– Va, skojar de med mig, eller? Jag trodde inte det var sant när de sade att vi måste ha biljett också till bebisen, säger Jana Lillepea i Vindeln.

Hon är mamma till Albin, som kanske är den yngste betalande biobesökaren någonsin. Hela familjen hade åkt de 55 kilometrarna från Vindeln för att se en barnfilm på Filmstaden i Umeå. De hade köpt biljetter till alla utom Albin, som då var fem veckor gammal och  förstås inte skulle ha någon behållning av föreställningen. Det godkände inte den kvinna i personalen som kollade biljetterna.

Att kräva fullprisbiljett av en femveckorsbebis är helt i sin ordning enligt Filmstaden.

– Vi måste redovisa alla som är i salongen. Dels av säkerhetsskäl vid eventuell utrymning, dels för att vi har ett avtal med den som gjort filmen och vi måste redovisa hur många som sett föreställningen, säger Thomas Runfors, informationschef på SF Bio.

Albin själv tog det hela med ro och sov sig igenom hela filmen.

Filmstaden i Umeå gick inte med på att släppa in Albin, 6 veckor, i salongen utan biljett.

– Va, skojar de med mig, eller? Jag trodde inte det var sant när de sade att vi måste ha biljett också till bebisen, säger Jana Lillepea i Vindeln.

Hon är mamma till Albin, som kanske är den yngste betalande biobesökaren någonsin. Hela familjen hade åkt de 55 kilometrarna från Vindeln för att se en barnfilm på Filmstaden i Umeå. De hade köpt biljetter till alla utom Albin, som då var fem veckor gammal och  förstås inte skulle ha någon behållning av föreställningen. Det godkände inte den kvinna i personalen som kollade biljetterna.

Att kräva fullprisbiljett av en femveckorsbebis är helt i sin ordning enligt Filmstaden.

– Vi måste redovisa alla som är i salongen. Dels av säkerhetsskäl vid eventuell utrymning, dels för att vi har ett avtal med den som gjort filmen och vi måste redovisa hur många som sett föreställningen, säger Thomas Runfors, informationschef på SF Bio.

Albin själv tog det hela med ro och sov sig igenom hela filmen.

http://www.vk.se/586692/fick-betala-fullpris-pa-bio-for-bebis