Kategoriarkiv: Okategoriserade

Lång kö på camping blev till extra dygnsavgift: ”Inte klokt att göra så”

Semestern på Tivedsbadets camping fick ett tråkigt slut för Erika och hennes familj. När de skulle checka ut blev de istället debiterade för ett extra dygn.

– Vi hade verkligen haft det super och sedan blev det så här, säger Erika.

Under helgen 13–14 augusti var Erika, som egentligen heter något annat, och hennes familj på Tivedsbadets camping. De har varit gäster där i 15 år och trivs alltid lika bra. När det på söndagen var dags för utcheckning ställde sig Erika i kö med sina två barn för att hinna checka ut före klockan 17.00.

– Sambon hade kört ut med husvagnen från platsen. Klockan 16.10 hade vi dragit ut elen. Jag stod i kön till utcheckningen vid 16.20 men kön flyttar inte på sig. Det händer ingenting på jättelång tid.

Kön, som Erika uppskattar till ungefär 20 meter, går till både utcheckning och glass. Det finns två luckor och även två personer i kassan, men enligt Erika så är bara ena luckan öppen. När hon stått i kön i ungefär en timme är det tre familjer framför henne. Då hör Erika hur tjafs uppstår.

Annons

– Hon i kassan säger att hon kommer debitera dem för ett extra dygn, eftersom de checkar ut efter 17.00. De står i säkert tio minuter och tjafsar tills han som ska checka ut säger att han vägrar betala och blir så arg att han kastar betalningslappen på henne. Familjen efter honom gör också det.

Vid 17.30 är Erika till slut först i kön och ska checka ut. Men även hon blir debiterad på 320 kronor för ett extra dygn.

– Jag sa till henne att jag stått där sedan 16.20. Då sa hon: ”Det kan du inte ha gjort”. Jag orkade inte tjafsa för hon vägrade att ge sig.

Istället försöker Erika komma fram till en kompromiss om att få elen avdragen på debiteringen, eftersom de lämnat platsen med både bil och husvagn. Men enligt Erika går inte det heller.

– Då säger min sambo: ”Om vi då betalat för ett dygn till så kan vi ju åka tillbaka till vår plats”. Men då sa hon i kassan att det inte gick, men utan att ge oss en förklaring.

Trots det extra dygnet väljer familjen att åka hem. I bilen är barnen ledsna och skärrade efter händelsen, berättar Erika. Hon får trösta dem och förklara att deras familj inte gjort något fel.

– Vi hade verkligen haft det super och sedan blev det så här, säger Erika.

Vad önskar du att campingen hade gjort?

– Det är så svårt att svara på. Men att de borde bett om ursäkt. Man måste ju bortse från den här utcheckningsregeln. Man kan ju inte debitera för ett dygn till. De kunde ju i alla fall dragit bort elen.

Annons

– De drar ju in massvis med pengar. Det här handlar ju om fyra familjer som får betala 320 kronor var. Det blir ju totalt runt 1300 kronor. Det är en fis i rymden för dem.

Efter intervjun med Erika ringer NA upp den personal på Tivedsbadets camping som jobbade när Erika och hennes familj checkade ut. Hon vidhåller att det inte är möjligt att Erika ställde sig i kö redan vid 16.20.

– De kan inte ha gjort det för andra som ställt sig i kön har hunnit checka ut i tid. Visst att det var lång kö, men inte så lång kö.

Hur långt innan måste man ställa sig i kö för att hinna checka ut?

– Det är väldigt olika. När det är fint väder så är det ju mer folk. Men det är likvärdigt med andra somrar.

Varför kunde man inte öppna den andra luckan och snabbare få bort kön?

– Det är ingen kassa i den luckan. Vi har jobbat på och jobbat så hårt vi kan så att det ska gå så fort som möjligt.

Att elen inte kunde dras av beror på att Erikas familj stod på en husvagnsplats med el, menar personalen. Enligt henne har hon även gett en förklaring till varför Erikas familj inte kunde åka tillbaka till platsen.

– Jag sa att de får stå kvar men då hade de ju inte kunnat checka ut då utan dagen efter. När man checkat ut måste man åka direkt och de valde att checka ut och åka härifrån.

– Det är jättetråkigt att de är missnöjda. Vi har utcheckning fram till 17.00, vilket de fått information om. De har ju haft hela dagen på sig. Stannar man kvar är det såklart roligt men de har ju utnyttjat det för mycket. Orsaken till missnöjet är ju något de vetat om.

Källa: https://www.na.se/2022-08-28/lang-ko-pa-camping-blev-till-extra-dygnsavgift-inte-klokt-att-gora-sa

Anahit tvingades spela apatisk – nu vill hon få upprättelse

Uppdaterad 21 oktober 2019Publicerad 20 oktober 2019

Anahit Arakelyan säger att hon var 10 år när hennes pappa tvingade henne att spela apatisk, för att den utvisningshotade familjen skulle få stanna i Sverige. SVT Nyheter har granskat hennes fall och kan visa att barn- och ungdomspsykiatrin redan då fick uppgifter som tydde på att hon faktiskt inte var sjuk.

Debatten om apatiska asylsökande barn tog ny fart efter tidskriften Filters avslöjande om två unga vuxna, som uppger att deras föräldrar tvingade dem att spela sjuka när de var barn.

”Min chans att prata ut”

En av dem är Anahit Arakelyan. I dag är hon 20 år, arbetar som personlig assistent och pluggar på en folkhögskola, där hon försöker ta igen för all skola hon missat.

Hon berättar att hon fortfarande har psykiska men efter en barndom hon själv beskriver som präglad av hot och misshandel.

– Det här är min chans att äntligen få prata ut, att få säga som det är och att kunna liksom förändra det här också, säger hon.

Familjen kom till Sverige som asylsökande 2004 men fick inte uppehållstillstånd och hotades av utvisning. Samtidigt insjuknade en våg asylsökande barn i uppgivenhetssyndrom, vissa av dem fick uppehållstillstånd.

Intensiv vårdkontakt

Under hösten 2009 larmar en skolkurator om att hon inte har varit i skolan sedan höstlovet. BUP och mobila asylteamet i Stockholm (MasT) kopplas in. Den 23 november börjar Anahit Arakelyans utredning om uppgivenhetssyndrom, på barn- och ungdomspsykiatrin i en kommun i Stockholmsområdet. I journalanteckningarna står att läsa att hon blir mer och mer inåtvänd, äter mycket lite och bara vill vara ensam på sitt rum.

De efterföljande månaderna präglas av otaliga hem- och vårdbesök.

– Så kom de till mig, vägde mig och mätte mig, försökte prata med mig, kollade puls, blodtryck. Jag kommer ihåg att varje gång jag gjorde det så slog mitt hjärta jättehårt. Det kändes verkligen som att hjärtat skulle hoppa ut. Det var hela tiden den där skräcken att… Är det här dagen när jag blir avslöjad.

Ett halvår senare händer något.

I maj ser skolkuratorn plötsligt henne ute med familjen. Hon verkar glad. Pappan konfronteras av MasT i ett extrainkallat möte, men nekar. Han säger att han inte förstår varför någon skulle säga så, att de måste ha sett fel.

Börjar prata och leka

Men efter det tillfrisknar Anahit snabbt. Några veckor senare pysslar hon med pärlor och gör armband under ett besök hos barn- och ungdomspsykiatrin.

I journalanteckningen från 2010-06-22 skriver en anställd:

”När jag frågade hur det kom sig att hon bestämde sig för att kliva upp ur sängen och börja vara ute och leka och även börja prata så sa hon ’pappa sa att jag skulle gå upp från sängen’”.

”Jag önskar att man hade tagit mig ifrån min pappa tidigare och så småningom gett mig en trygghet”, säger Anahit Arekelyan. Först tre år efter att hon ”tillfrisknat” blev hon fosterhemsplacerad, efter en orosanmälan av en helt annan myndighet. Foto: Martin von Krogh/SVT

Misstanke om barnmisshandel genom förfalskning av symptom måste genast anmälas av vårdpersonal som arbetar med barn, och brottsanmälan ska övervägas.

Så vad gjorde egentligen vården? Hade de kunnat göra mer?

Barn- och ungdomspsykiatrin i Stockholm säger – trots SVT:s fullmakt från Anahit Arakelyan – att man inte kan kommentera enskilda patientärenden. Men i mejl skriver biträdande verksamhetschef att man inte har vidtagit några särskilda åtgärder och inte planerar några med anledning av Anahits avslöjande.

Däremot har de en pågående diskussion om hur de ska kunna förhindra att barn tvingas simulera sjukdom, och att de anmäler misstankar om att barn far illa.

”De åtgärder som är aktuella är att fortsätta utveckla vården för barn med uppgivenhetssyndrom, genom den kliniska erfarenheten, den forskning som publiceras och genom att följa de råd och vägledningar som kommer från Socialstyrelsen.”

Ser framåt

Att Anahits sanning nu är ute hoppas hon kan påverka debatten om barn med uppgivenhetssyndrom. I framtiden vill hon gärna arbeta med att hjälpa barn som på olika sätt är utsatta.

– Det enda jag vill göra nu är att bearbeta det här och hjälpa andra, visa att de inte är ensamma. Jag finns och jag kommer alltid ha min dörr öppen, det är vad jag vill göra.

Källa: https://www.svt.se/nyheter/inrikes/anahit-20-tvingades-spela-apatisk-nu-vill-hon-fa-upprattelse

Fler möss vid hallsbergs bibliotek

Hallsbergs bibliotek hade julskyltat med böcker, möss och gamla ting, lagt ut en detaljbild från skyltningen med uppmaningen att om man ville se resten var man välkommen till biblioteket.
Vad man inte tänkte på var kanske att mössen på bilden var placerade som så att det lätt kunde tolkas som att de var i full färd med att göra nya möss, vilket snabbt uppmärksammades på sociala medier och därifrån plockades upp av siten overheard.se som återger roliga konversationer eller händelser och bilden från sociala medier spreds snabbt vidare av andra medier. Kanhända kommer folk nu att vallfärda till hallsbergs bibliotek för att få se resten…

Stor besvikelse efter Cloettas receptändring – ”Påsken förstörd”

Påskbesvikelsen: Dragéäggen har tappat krisp.

”Bläh”, ”äckliga fuskägg”, ”påsken är förstörd”.

Cloetta har justerat receptet på påskfavoriterna dragéägg och kundernas dom är inte nådig – på godisjättens Facebooksida haglar nu klagomål in.

– Det kommer inte bli något mer köp från Cloetta om de inte tar tillbaka receptet, säger kunden Linn Larsson.

Påsken närmar sig med stormsteg och med det följer fjädrar, ris och inte minst sötsaker.

Ett populärt påskgodis är Cloettas dragéägg. Du känner säkert igen de färgglada sega äggen med ett knäckigt sockerhölje – men enligt flera kunder är det en beskrivning som inte längre stämmer.

En som var spänd på att öppna årets första påse godisägg var Skövdebon Linn Larsson, 30.

– Men sen när jag bet i en så kände jag ju en helt annan smak och en helt annan konsistens dessutom än det ska vara, säger hon och fortsätter:

– De gamla dragéäggen har haft ett litet tunt skal, det har knappt märkts förutom att det knastrat lite när man bitit på dem. Nu när man bet i ägget var det ett tjockt lager av bara socker och det smakar citronsyra, sen är det bara något litet i mitten som ska vara segt. Det är inte alls som förut.

Flera missnöjda över ändringen

Linn Larsson är besviken både på smakförändringen och att Cloetta inte gått ut och informerat om ändringen på påsarna.

– Det här är verkligen påsk för mig och jag gillar inget annat påskgodis, men det kommer inte bli något mer köp från Cloetta om de inte tar tillbaka receptet.

Linn skrev ett inlägg på Cloettas Facebooksida där hon beklagade sig över de nya äggen – och fick snabbt uppbackning av andra missnöjda kunder.

Flera andra personer har också skrivit hur mycket de saknar sina kära gamla ägg.

Varje år ser jag fram emot att äta de smarriga äggen, men i år ville jag bara spy över dom”, skriver en användare, och fortsätter:

Har sökt och sökt efter de vanliga dragéäggen, men de är slutsålda överallt. Finns bara dessa äckliga fuskägg kvar.

Äggfadäsen har dessutom skapat mörka orosmoln över många konfektyrgourmeters hela påskupplevelse.

Vilken besvikelse, påsken kommer aldrig mer bli sig lik..” skriver en kund.

Nu är påsken förstörd” skriver en annan.

Cloetta: ”En viss justering”

Cloetta är tacksamma för den feedback de fått av sina konsumenter och beklagar att så många upplever att dragéäggen försämrats.

– Anledningen är att vi tillverkar dem i en annan fabrik och det är det som är orsaken till en viss justering i recepten, säger Anna Bartholf, marknadsdirektör på Cloetta.

Skälet till fabriksbytet var att den underleverantör som producerade äggen gick i konkurs förra året. För att inte stå utan det populära godiset fann man därför snabbt en ny underleverantör, uppger Bartholf.

På frågan om man vågar hoppas på att snart få återse originalreceptet på dragéäggen är svaret något ovisst.

– Vi arbetar löpande med att förbättra våra produkter och vår ambition var ju att äggen skulle smaka minst lika gott som de gjort tidigare.

– Vi är ju inget om inte konsumenterna är nöjda. Vi jobbar i en njutningsbransch och vi vill ju inte vara orsaken till om påsken inte är bra.

Källa:
https://www.aftonbladet.se/a/zGOko5