månadsarkiv: maj 2013

21-åriga Nathalie kränkt av säljare

natahli21
21-åriga Nathalie Helsing från Örebro känner sig lurad av telecomsäljarna Phone Family. Hon vill berätta för NA:s läsare om tveksamma säljmetoder och ett obehagligt tilltal.
– Hur de pratade med mig är inte okej. Det kändes väldigt förnedrande, säger hon.
Allt började med att Nathalie blev inropad av säljarna på Phone Family tidigare i våras:
– Du tjejen!

Någon ny telefon med abonnemang behövde hon inte, men hon lyssnade i alla fall på vad säljarna hade att säga. Det ångrar hon idag.
– Jag hade haft ett mobilt internet tidigare som inte funkade så bra eftersom jag har tjocka betongväggar hemma. Det sa jag också till säljaren, berättar Nathalie.

Han övertalade ändå Nathalie att köpa ett mobilt internet för 300 kronor i månaden.
– Han skrev i avtalet att jag skulle får byta, och så la han till muntligt att han kunde riva avtalet om inget annat fungerade, berättar Nathalie och fortsätter:
– Jag litade på honom. Sedan när jag skulle gå gav han mig en högtalare. Jag protesterade men han lovade att det var gratis, berättar Nathalie.

När hon väl kom hem kändes allt fel. Nathalie åkte tillbaka för att häva köpet.
Där i affären började problemen. Nathalie fick kommentarer som kändes förnedrande.
– Bland annat fick jag frågan om jag tränade mycket och ja, det gör jag ju. Då fick jag höra att det syns på min kropp.

Nathalie nekades att häva köpet. Men hon gav inte upp utan återvände till butiken. En gång när hon kom dit och frågade efter säljaren fick hon svaret. ”Han är ledig men du kan ju gå hem till honom naken!”
– Det kändes inte alls bra och ja sa ifrån till deras chef, berättar Nathalie.

Efter flera förgäves försök att häva köpet började hon ändå använda abonnemanget den första april. Precis som Nathalie befarat fungerade det inte bra. Hon hade fått utrustning med sig hem som skulle göra täckningen bättre.
– Men det funkade inte. Då fick jag rådet att lägga den på balkongen. När jag protesterade mot att lägga elektronik utomhus tyckte säljaren att jag skulle lägga den under en glaskupa, berätta Nathalie.

Hon är inte ensam om att känna sig lurad. NA har tidigare berättat om Essma Boucheouche, 22 år, som upplevt liknande affärsmetoder från Phone Family i Örebro.
– Jag tycker det är bra att tidningen uppmärksammar det här. Jag ville inte att andra ska behöva bli lurade som jag blev. Jag vill också berätta om hur de pratade med mig – det var förnedrande. Inte okej alls, säger Natalie Helsing.

Upptaxerades efter Skatteverkets Facebookjakt

sven-ingvar

Sven-Ingvar Hjertenvik, 58, driver företaget Digitala Foton och Film i Malmö, som hjälper folk att omvandla gamla foton och filmer till digital form. Till sin hjälp har han en husbil som han använder för att åka runt på mässor i Sverige och Europa för att locka kunder och utbyta erfarenheter.

”Missförstånd”

Efter en arbetsdag i Karlstad stannade Sven-Ingvar för övernattning med husbilen i Örebro. Innan han gick och la sig postade han en bild på Facebook och skrev ”semester genom Sverige” som kommentar. Då slog Skatteverket till. Enligt myndigheten var bilden tillsammans med bilens körjournal bevis på att Sven-Ingvar använder husbilen – som är skriven på företaget – privat.

Skatteverket beslutade därför att upptaxera företaget och han själv personligen med drygt 400 000 kronor.

Men enligt Sven-Ingvar är allt ett missförstånd. Han säger att han felaktigt använt ordet semester, när det egentligen rörde sig om en vila efter en arbetsdag.

– Det är enklare att skriva ordet semester, men jag gjorde fel och det försökte jag förklara för Skatteverket, men de lyssnade inte. I stället tog de skärmdumpar på bilden och använde konstigt nog som bevisning.

Ovanligt

Fallet överklagades till Förvaltningsrätten, som dock gick på Skatteverkets linje: Facebookbilden är ett bevis på att bilen användes privat.

Sven-Ingvar kan inte förstå rättens bedömning, och kommer att överklaga beslutet till Kammarrätten.

– Jag kan tycka att det är lite underligt att Skatteverket går in bland ens privata bilder och letar bevis och sen drar egna slutsatser. Jag hade precis börjat använda Facebook och ville vara lite social, men det blev ju väldigt dyrt.

På Skatteverket vill man inte kommentera det enskilda ärendet.

– Men vi har en skyldighet att utreda skatteärenden och då är social medier en del informationskällorna vi använder. Men det är inte särskilt vanligt att det sker, säger Anders Bäck, enhetschef på Skatteverket.

http://www.aftonbladet.se/minekonomi/article16839634.ab

Jag höll på att kräkas

 

Hårresande historia. När Pernilla Cedervall insåg att det flöt runt en hårtuss i kaffet vände det sig i magen för henne. ”Man läser ju om att sådant här händer andra, och så händer det en själv. Då blir man lite chockad” säger hon. Foto: Daniel Gustafsson

När Pernilla Cedervall skulle hälla mjölk i sitt eftermiddagskaffe fick hon en chock. Ur den nyöppnade tetran rann inte bara mjölk.

– En svart klump med hår flöt runt i mitt kaffe, säger hon.

Pernilla Cedervall gillar verkligen att dricka kaffe, tvåsiffrigt antal koppar på en dag är inge ovanlighet. Men när hon skulle hälla lite mjölk i sitt eftermiddagskaffe i onsdags fick hon mer än vad hon önskat.
– Jag såg att det kom ut något ur den nyöppnade tetran. När jag tittade ner i koppen såg jag en svart klump med hår. Det var så äckligt att jag höll på att kräkas rakt ut, berättar hon.
Då mjölktetran var nyöppnad menar Pernilla Cedervall att håret hamnat i mjölken någon gång under tillverkningen.
Därför skrev hon direkt efter händelsen ett mejl till tillverkaren Axfood för att upplysa om det inträffade.
– Det känns ju verkligen ohygieniskt med hår i mjölken och tillverkaren borde vilja ha reda på att något gått fel. Fler kan ju ha drabbats, säger Pernilla Cedervall.
Fyra dagar efter händelsen har Pernilla Cedervall fortfarande inte hört något från tillverkaren.
När VLT når Maria Luthström, pressansvarig på Axfood, känner hon inte till händelsen.
– Hår i mjölken har jag inte hört något om men vi ska absolut titta närmare på det här, säger hon.

http://vlt.se/nyheter/hallstasura/1.2065465–jag-holl-pa-att-krakas-

Han tar strid för rätt uttal på bussen

 

Hur betonar man Halalid? Och Kopparmölleplatsen? Ja, inte som i stadsbussarna i alla fall, säger Lars-Olle Löfstedt och kräver skärpning.
 

Vi har alla hört Rösten. Den som meddelar vad nästa hållplats är för de gröna stadsbussarna. Och även i tågen och de gula regionbussarna.
“Nästa… Knutpunkten” säger Rösten helt korrekt på finaste skånska i bussen på linje två.
Men uttalet blir inte alltid rätt. Vare sig i tågen eller på bussen. Vem har inte fnyst åt Gaaantofta och Raaaamlösa?
Lars-Olle Löfstedt, pensionär och helsingborgare, tycker, som en hel del andra att rätt ska vara rätt när det gäller namn.
För två år sedan skrev han första gången till Skånetrafiken, som ansvarar för busstrafiken, om “… i ett par fall rent löjliga uttal av flera hållplatsnamn.”
När inget hände skrev han en påminnelse i år. Då fick han veta att man nu ändrat i ljudfilerna.
I fredags tog vi en sväng med tvåan för att kolla. Men nähä, inget har ändrats än i alla fall.
Lars-Olle Löfstedt lyssnar och skakar på huvudet åt att betoningen läggs fel på Halalid…
– Det är ju ingen hal backe, som lid betyder.
… och Kopparmölleplatsen.
– Betoningen ska ligga på första stavelsen, inte på mölla, namnet bygger ju på att det låg en gammal kopparmölla här, säger han.
Och han är inte ensam om att skaka på huvudet i bussen. Det kommer en och annan kommentar.
Hållplats Tågaborg uttalas däremot helt korrekt och får klart godkänt av Lars-Olle Löfstedt.
Varför är det så viktigt att namnen uttalas rätt?
– Det kan synas vara en petitess, men namnen har anknytning till orten och dess tradition. Då får man inte förvanska dem. Det handlar också om att lära ut rätt till nästa generation.
Han har en idé om hur man kan göra.
– Man skulle kunna etablera en informell grupp, en liten skara av människor med god kännedom om trakten. De kan gå igenom namnen på hållplatserna både på tåg och buss och se till att uttalet blev rätt.
Det är Skånetrafiken som via ett privat företag fixar ljudfilerna och skickar ut dem till de företag som sköter trafiken.
Hur tänker ni kring namnen?
– Vi diskuterar det och sedan går vi på det som vi tror är rätt, säger Helene Holmqvist på Skånetrafiken.
Då och då förnyas ljudfilerna.
– Vi får in anmälan om fel uttal då och då och då kan det komma med gör nya filer.
Så det kan löna sig att klaga?
– Absolut, det kan det. Men ibland finns det olika åsikter om hur det ska vara. Vi har till exempel ändrat betoningen på Kopparmölleplatsen ett par gånger men oavsett hur vi gjort har vi fått kritik. Så det kan vara en svår balansgång, säger Helene Holmqvist.

http://hd.se/helsingborg/2013/04/29/han-tar-strid-for-ratt-uttal/