månadsarkiv: december 2013

Beställde deckare – fick hårdporr

porrdvd

Fredrik Westland, 40, tänkte ge bort en Arne Dahl-deckare i julklapp.

I stället skickade Cdon hårdporrfilmen ”Party Hardcore Vol. 10”.

– Jag och frugan öppnade paketet, sedan fick jag försöka förklara för henne att det inte var vad jag hade beställt, säger Fredrik till Aftonbladet.

Jessica hade beställt en tv-spelskonsol till sin son – i stället fick hon en t-shirt.

När Fredrik Westland från Uddevalla brukar beställa hem paket med prylar han köpt på internet är ofta barnen, 4 och 6 år gamla, snabba att slita upp det.

Tack och lov hade de i juletider tänkt till lite extra.

– Min fru hade förstånd att lägga undan det och barnen hade gått och lagt sig när vi öppnade det, säger Fredrik Westlund.
Hittade hårdporr

Han tror att innehållet hade varit ”svårförklarat” om småttingarna fått ögonen på dvd:n som låg däri.

En beställd dvd med Annika Bengtzon låg mycket riktigt nedpackad, men på platsen där dvd-boxen med Arne Dahl skulle ligga hade fel rulle hamnat. I stället för hårdkokt deckare låg där riktig hårdpornografi i form av ”Party Hardcore Vol. 10”.

– Det var ganska chockerande att se och det känns väldigt förvånande att det kan hända över huvudtaget. Att packa fel kan man ju göra, men det här var inte en bokstav rätt.

När han vände sig till Cdon som beklagade det inträffade, men personen som skulle få Arne Dahl-filmerna i julklapp får ge sig till tåls. Den fanns inte längre i lager.
Robotstyrd

Som kompensation får han nu 100 kronor på nästa köp.

– Det var en jättetrevlig kille jag pratade med, men de har väl sina regler att gå på. Men jag var lite sur och det är ju inga stora pengar det handlar om i kompensation, säger Fredrik Westland.

När Aftonbladet når Cdon beklagar de det inträffade.

– Det är en robot som styr hanteringen, men det kan vara manuellt fel då vi själva lägger in varorna i stora hyllplan som maskinen sedan plockar av, säger Fredrik Bengtsson, kommunikationschef på Cdon.

Vad gäller ersättningen är det något som görs upp individuellt mellan varje kund.

– Vi ska se över våra rutiner och måste skärpa det här. Det ska inte kunna hända och det är bara att beklaga, säger Fredrik Bengtsson.
Fick t-shirt

Jessica i Eskilstuna hade köpt en tv-spelskonsol – ett Wii U – och spelet Zelda Windwaker till sin son i tioårsåldern från Cdon. För att julklappen skulle hinna fram till dopparedan var hon noga med att beställa i tid.

– Det stod att det skulle garantera att den kom fram till julafton, säger hon.

När hon hämtade ut paketet var storleken rätt men Jessica tyckte att det vägde lite väl lite. När hon öppnade det fick hon förklaringen.

– På följesedeln stod varorna vi beställt men i lådan låg det en One direction-kalender och en signerad One direction t-shirt, säger hon.

Och nu kommer hon inte hinna få konsolen till jul – den är slut i lagret.

– Det är ingen katastrof förstås men det är jättetråkigt, min son har hoppats på den här konsolen och nu blir han utan, säger hon.
”Handlar inte om kompensation”

Hon berättar att hennes son som har adhd med inslag autims också har varit med och betalat en del av konsolen med sina födelsedags- och julpengar och att det nu blir tufft att berätta för honom om vad som hänt.

– Jag kommer börja försöka förklara för honom att det kommer ordna sig men att det tar tid under lördagen.

Hon har inte fått någon förklaring från Cdon på hur fel varor kunde leveras men en blivit erbjuden en kompensation på 300 kronor.

– För mig handlar det inte om pengarna, jag beställde i god tid för att det skulle komma fram till jul och nu har Cdon inte hållit vad de lovat sin kund, säger hon.

– Och allt jag får är standarsvar om att de beklagar att det blivit fel.

Källa: http://www.aftonbladet.se/nyheter/article18060594.ab

Alexander stoppad på buffén – “Tyckte jag åt för mycket”

buffe

Alexander blev stoppad när han åt buffé. Orsaken: Han åt för mycket, enligt restaurangchefen. – Om det är buffé får man väl äta tills man är mätt? säger Alexander. – Vi sysslar inte med utfodring, säger ägaren Conny Åkesson.

Det var på måndagen som Alexander besökte lunchrestaurangen Aspholmens skafferi. – Jag såg att de hade lasagne på menyn och tänkte fan vad gott, berättar Alexander. På plats högg han in på buffén som kostar 95 kronor. När det var dags för fjärde portionen lasagne kom restaurangägaren fram till Alexander. – Han sa ”Nu får du hejda dig. Har du inte lite vett och etikett? Du äter som ett monster. Jag går ju back på dig”, berättar Alexander.
Alexander åt upp sin portion lasagne och lämnade sedan restaurangen: – Jag gick med svansen mellan benen. Det kändes väldigt förnärmande att han sa så till mig inför folk som var där. Det var nog det jobbigaste. – Om det är buffé trodde jag att man fick äta tills man var mätt. Jag såg inte att det fanns några skyltar med regler om hur mycket man fick äta, säger Alexander.

Restaurangchefen Conny Åkesson kommer ihåg Alexander från måndagen: – Vi har buffé, ja. Men det betyder inte att man kan äta hur mycket som helst. Det handlar om vett och etikett. I hans fall handlade det om jätteportioner. 1,5-2 kilo mat måste det ha handlat om sammanlagt, säger Conny.
– Det är inte utfodring vi håller på med. Om alla skulle äta som honom skulle vi gå back 20 kronor per gäst. Det är första gången jag har sagt till en gäst på tio år att han ätit för mycket, säger Conny Åkesson som beskriver Alexander som en “kroppsbyggartyp.”

–  Jag har tränat en del tidigare, men inte så mycket nuförtiden. Jag väger runt 95 kilo. Är väl lite större en medelsvensson. Alexander tror inte att restaurangchefen hade reagerat om situationen varit tvärtom. –  Om en liten tjej betalar för buffén och bara äter lite sallad. Ska hon då få tillbaka pengarna? .

Jag tänker inte betala för ambulans

Lennart Ek blev sjuk och ringde SOS. När ambulansen kom tyckte de dock inte att han behövde någon och beställde en sjuktransport till Falun.
Nu måste Borlängebon betala för båda transporterna.

Lennart-Ek-3

Det var under natten till måndagen den 16 september som Lennart Ek, 75, från Borlänge började känna sig sjuk. Han fick dubbelseende och kände sig vinglig varpå han ringde till SOS som skickade en ambulans.
– De kom in och pratade med mig, tog blodtryck och kollade syremättnaden i blodet. Sen kom de fram till att jag inte behövde någon ambulans, säger Lennart Ek.

Han berättar att ambulanspersonalen ringde efter en sjuktransport som skulle ta in honom till Falu lasarett i stället, eftersom hans tillstånd inte var akut. För denna betalade han 100 kronor direkt i bilen.
Men nu har Lennart Ek fått en till räkning. Några veckor efter händelsen fick han en faktura på 150 kronor från Landstinget för ambulansutryckningen.
– De har inte kört mig en meter med ambulansen. Jag tänker inte betala de här 150 kronorna, de får säga vad de vill.

På ambulansen i Dalarna förklarar de den dubbla debiteringen med att den sjuktransport som beställdes inte hör till Landstinget utan är sjuktaxi, inhyrd från underleverantören Tuwa.
– De tar också ut en taxa, men den ser ju inte vi i vårt system, säger Håkan Olsson, verksamhetsutvecklare på ambulansen i Dalarna.
Hade ambulanspersonalen beställt en av landstingets sjukbilar i stället hade resan till Falun däremot blivit 100 kronor billigare, eftersom dessa är gratis, berättar Håkan Olsson. Varför en sådan aldrig beställdes är dock oklart.
– Det kan man fråga sig. Alla fordon kanske var upptagna.

Sedan 2011 tar Landstinget i Dalarna ut en avgift för ambulansutryckningar som patienter kan behöva betala även fast de inte använder transporten. Om personalen behandlar patienten på plats blir det en utryckningsavgift ändå.
– Det är SOS som bedömer vad för fordon som ska skickas. Sen kan ambulanspersonalen göra bedömningen på plats att det inte behövs en ambulans. Har man då gjort någon typ av undersökning på patienten blir det en journalhandling och då blir det 150 kronor, säger Håkan Olsson.

Lennart Ek är fortfarande upprörd över räkningen på ambulansen.
– Hade jag vetat att jag behövt betala för båda hade min fru fått köra mig.
Räkningen lägger han tillbaka i kuvertet där den legat sedan han fick hem den i brevlådan.
– Jag tänker inte betala den här.

Källa: http://dalademokraten.se/2013/10/23/jag-tanker-inte-betala-for-ambulans/

Livstidsdömd nekas smyckesflätning

Den livstidsdömda fången vill börja fläta makraméarmband men nekas av kriminalvården och förvaltningsrätten. Han har nog med sin tennslöjd, hävdar de.

johanlindstrom

Johan Lindström är dömd till livstids fängelse efter att ha utfört ett bombdåd utanför Umeå tingsrätt 2003. Splitter från bomben ska ha slagit in i husväggar 35 meter bort och en 37-årig man  som var på väg in på en rättegång sprängdes till döds.

Tennslöjd tillräckligt

Nu vill Johan Lindström börja fläta makraméarmband men nekas eftersom kriminalvården anser att han har tillräcklig sysselsättning med den tennslöjd som han sysslar med.

Men enligt Johan Lindström stämmer detta inte alls eftersom tennslöjden är hans arbete och makraméflätningen skulle bli hans fritidssysselsättning. Han har därför överklagat kriminalvårdens beslut att inte låta honom ta in material för hobbyn till förvaltningsrätten som även de nekar honom materialen.

Nekats ta bort tatuering

Det är inte första gången som Johan Lindström och kriminalvården är i luven på varandra. Tingsrättsbombaren har tidigare nekats att ta bort en tatuering under bevakad permission. Skälet är att kriminalvården inte anser att tatueringen visar på en kriminell tillhörighet eller gängtillhörighet, vilket skulle göra borttagningen angelägen.

Källa: http://www.aftonbladet.se/nyheter/article17935942.ab